平素よりWAN-Signをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
12月16日のバージョンアップ以降、封筒電子契約の署名再依頼を行った際に不具合が起きるケースが確認されております。

　■エラー内容
　　封筒電子契約の署名再依頼を行う際、「文書一覧」から署名再依頼を実施した場合、
　　「封筒電子契約」ではなく単体の「電子契約締結」として署名依頼メールが送信されてしまう
　　事象が発生しております。

　　影響は以下の通りです。
　　①署名者様あてに届く署名依頼メールにつきまして、「封筒電子契約」ではなく、
　　　1件ずつ「電子契約締結」として送信される。
　　②WAN-Signの文書管理上、封筒電子契約ではなく単体での「電子契約締結」文書として保管される。
　　※単体の電子契約締結のみご利用の場合は影響はございません。

　■発生する条件
　　「文書一覧」から、封筒電子契約の署名再依頼を実施した場合に発生いたします。

　■暫定対応
　　大変お手数ではございますが、署名再依頼を実施する際は、「文書一覧」からではなく、「文書詳細情報」
　　から署名再依頼を実施いただきますようお願いいたします。

　■恒久対応
　　プログラムの修正を実施いたします。
　　実施時期につきましては、確定次第改めてご案内いたします。
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【2026.1.27追記】
　上記を解消するため、以下の日程で臨時メンテナンスを実施いたします。

　■メンテナンス日時
　　2026年1月28日(水)22:00～29日(木)5:00
　　※メンテナンス期間中はWAN-Signシステムを利用することができません

　■作業内容
　　封筒電子契約　署名再依頼時の不具合に関するプログラム改修

　■影響範囲
　　事象が発生している場合、プログラム改修後は、署名時に「Already Updated」
　　のエラーが発生する可能性があります。
　　発生した場合は、お手数ですが、再度署名依頼からやりなおしていただきますよう
　　お願いいたします。

この度はご不便、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。