自社ワークフロー欄に承認者に指定したい人のメールアドレスを入れると、「自社ユーザーのメールアドレスではありません」というエラーが出ます。

承認者がユーザー登録されていない際に表示されるメッセージとなります。
承認者の方がWAN-Signにユーザー登録されているかの確認をお願いします。